Tarifs

Une installation, puis un abonnement mensuel.

Tous les prix sont hors TVA. Ce que nous prenons en charge est fixé avec vous au diagnostic, avant toute commande.

Trois formules, du plus simple au plus complet.

Les appels ou les factures : Accueil Essentiel. Les deux : Accueil Cabinet. Les deux, avec un tableau de bord pour tout suivre : Système Cabinet. Plus large que ça : sur mesure, sur devis.

Accueil Essentiel

Un seul service, au choix : répondre à vos appels, ou relancer vos factures impayées.

Installation (payée une seule fois), hors TVA

490 €

puis 149 € par mois (abonnement)

300 minutes d'appels incluses chaque mois, pour l'assistante qui répond à vos appels

Idéal pour : ceux qui ont d'abord un seul souci à régler : le téléphone, ou les factures qui traînent.

Une assistante qui répond à vos appels (standard téléphonique) ou des rappels polis pour vos factures impayées (relances)
Consignes, horaires, ton : écrits avec vous, validés personnellement
Chaque mois, un rapport comparé à l'objectif écrit au départ
Réponse de notre part sous 24 h ouvrées

Réserver un diagnostic gratuit de 30 min

Les deux services

Accueil Cabinet

Les deux services : vos appels sont décrochés et vos factures impayées sont relancées.

Installation (payée une seule fois), hors TVA

990 €

puis 290 € par mois (abonnement)

600 minutes d'appels incluses chaque mois, pour l'assistante qui répond à vos appels

Idéal pour : ceux qui perdent à la fois des appels et des paiements, par exemple un cabinet débordé en période de déclarations, avec des notes d'honoraires qui traînent.

Les deux services réunis :

L'assistante d'appels et les rappels de factures, dans un seul abonnement
Un numéro de renvoi d'appel (vos appels basculent vers l'assistante) ; français et anglais
Un seul rapport par mois, un seul interlocuteur
Une demande hors de vos consignes ? Elle vous est transmise avec le message

Réserver un diagnostic gratuit de 30 min

Système Cabinet

Le système complet : vos appels sont décrochés, vos factures relancées, et vous suivez tout dans un tableau de bord visuel (CRM).

Installation (payée une seule fois), hors TVA

1 490 €

puis 449 € par mois (abonnement)

1 000 minutes d'appels incluses chaque mois, pour l'assistante qui répond à vos appels

Idéal pour : ceux qui veulent tout au même endroit : un cabinet ou une PME qui veut voir, d'un coup d'œil, ses appels, ses demandes et ses factures en cours.

Tout Accueil Cabinet, et en plus :

Le suivi CRM (tableau de bord visuel) est inclus, alors qu'il se vend aussi seul
L'assistante d'appels et les rappels de factures, dans un seul abonnement
Un numéro de renvoi d'appel ; français et anglais
Un seul rapport par mois, un seul interlocuteur

Réserver un diagnostic gratuit de 30 min

Sur mesure

Pour un projet plus large : plusieurs sites, logiciels de votre métier, tâches répétitives.

Installation (payée une seule fois), hors TVA

Sur devis, dès 2 990 €

Abonnement mensuel : sur devis

Minutes d'appels incluses selon ce que nous prenons en charge

Idéal pour : plusieurs sites, plusieurs équipes, ou des logiciels à relier entre eux.

Étude de votre façon de travailler au quotidien
Un prototype (un premier modèle à tester) avant de vous engager pleinement
Consignes et réglages validés personnellement avec vous
Proposition écrite sous 3 jours ouvrés

Réserver un diagnostic gratuit de 30 min

Si vous dépassez vos minutes incluses : 0,50 € la minute en plus, hors TVA, facturée le mois suivant avec le détail des appels.

Vous pouvez passer à la formule supérieure à tout moment : vous payez la différence d'installation (500 € hors TVA d'Accueil Essentiel à Accueil Cabinet, 500 € hors TVA d'Accueil Cabinet à Système Cabinet ; vers le sur mesure, sur devis), et le nouvel abonnement dès le mois suivant.

Site web, visibilité locale (être trouvé sur Google près de chez vous) et autres services : sur devis, proposition écrite sous 3 jours ouvrés. Tous nos services →

Comment lire les prix.

L'installation, une seule foisLe travail de mise en place avant le démarrage : vos consignes, le réglage du renvoi d'appel, les essais avec vous.
L'abonnement, chaque moisLe service qui tourne, le suivi, les corrections et le rapport du mois. Vous pouvez l'arrêter chaque mois.
Les minutes inclusesLe temps d'appel compris dans l'abonnement, pour l'assistante qui répond à vos appels. Au-delà, chaque minute en plus est facturée au tarif indiqué ci-dessus.

Ce que nous tenons.

Pour chaque service, c'est écrit au départ et vous pouvez le vérifier dans votre espace client :

Standard téléphonique (l'assistante qui répond à vos appels)Appels décrochés aux heures convenues (objectif fixé par écrit, sauf panne de l'opérateur téléphonique) · message qui vous est transmis sous 15 min · l'assistante se présente comme une IA dès le début de l'appel
Relances de factures (rappels de paiement)Chaque facture en retard reçoit un rappel 3, 10 et 20 jours après la date limite · texte relu avec vous avant le premier envoi
Réponses à vos emails clients (sur devis)Première réponse de l'assistante sous 1 heure ouvrée
Site web (sur devis)En ligne sous 5 jours ouvrés après réception de vos contenus
Visibilité locale : être trouvé sur Google près de chez vous (sur devis)Un rapport chaque mois · réponse à vos avis en ligne sous 72 h

Garantie de continuité

Si l'objectif convenu n'est pas tenu, nous continuons sans facturer l'abonnement jusqu'à ce qu'il le soit. L'installation, elle, reste due.

Questions sur le prix.

Quelle formule choisir ?

Si vous n'avez qu'un souci (les appels manqués, ou les factures impayées) : Accueil Essentiel, un seul service. Si vous perdez à la fois des appels et des paiements : Accueil Cabinet, les deux services ensemble. Si vous voulez en plus tout suivre dans un tableau de bord visuel (CRM) : Système Cabinet, qui l'inclut. Si votre besoin est plus large (plusieurs sites, des logiciels à relier) : sur mesure, sur devis.

Quelle différence entre l'installation et l'abonnement ?

L'installation se paie une seule fois : c'est le travail de mise en place avant le démarrage. L'abonnement se paie chaque mois : il couvre le service qui tourne, le suivi et le rapport. Vous pouvez l'arrêter chaque mois.

Que comprend l'installation ?

Un premier rendez-vous pour fixer ce que nous prenons en charge ; l'écriture de vos consignes (horaires, ton, urgences, ce que l'assistante ne doit jamais faire) ; le réglage du renvoi d'appel (vos appels basculent vers l'assistante) ; des appels d'essai que nous écoutons avec vous ; la reprise de vos modèles de rappels ; un suivi plus serré les premières semaines. Mise en service sous 5 jours ouvrés après votre accord et vos accès.

Pourquoi plus cher qu'un abonnement sans installation ?

Avec un simple abonnement, vous réglez tout vous-même. Ici, nous réglons, nous testons avec vous et nous validons personnellement avant la mise en service. L'installation n'est facturée qu'une fois.

Que couvre l'abonnement ?

Les minutes d'appels incluses, le suivi, les corrections, le rapport mensuel et l'hébergement (le fonctionnement du service sur nos serveurs).

Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes incluses ?

Chaque minute en plus coûte 0,50 €, hors TVA. Elle apparaît sur la facture du mois suivant, avec le détail des appels.

Puis-je résilier ?

Oui, chaque mois, sans avoir à vous justifier. L'installation reste acquise ; vos consignes et vos données vous sont remises.

Déjà un devis signé avec nous ? Payer en ligne →

Parlons de vos appels et de vos factures.

Un diagnostic gratuit de 30 minutes pour voir ce que Secondia peut prendre en charge chez vous.

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