Accueil Essentiel
Appels ou factures
Un service au choix : vos appels ou vos factures.
490 € d'installation, puis 149 € par mois (hors TVA)300 minutes d'appels incluses par mois
Pour les cabinets et les PME, en Belgique
Vos appels décrochés. Vos factures relancées. Par une assistante IA.
Elle répond au téléphone en votre nom et envoie des rappels polis aux clients en retard de paiement. Vous gardez votre numéro. En service sous 5 jours ouvrés.
Réserver un diagnostic gratuit de 30 min
Gratuit, 30 minutes, sans engagement.
Vous êtes en rendez-vous. Le téléphone sonne. Une facture reste impayée. Secondia répond et relance en votre nom. Vous ne recevez que l'essentiel.
Ce qui se passe pendant que vous travaillez.
Un client appelle
1. Vous êtes en rendez-vous.
Un client compose votre numéro habituel.
2. L'assistante répond et se présente comme une IA.
Elle note qui appelle, quel dossier, quelle urgence, et quand rappeler.
3. Vous rappelez quand vous êtes disponible.
Le message vous attend, transmis sous 15 minutes.
Une facture est en retard
1. Un premier rappel poli, 3 jours après la date limite.
Par email, en votre nom, sur le ton que vous avez validé.
2. Un deuxième rappel, plus ferme, 10 jours après la date limite.
Les rappels s'arrêtent dès que le client paie.
3. Un dernier rappel 20 jours après la date limite, puis vous décidez.
Pas d'appel à votre client, pas d'huissier : la suite reste entre vos mains.
Un service, les deux, ou le système complet.
Accueil Cabinet
Appels + factures
Les deux services, un seul interlocuteur, un seul rapport par mois.
990 € d'installation, puis 290 € par mois (hors TVA)600 minutes d'appels incluses par mois
Système Cabinet
Appels + factures + suivi
Les deux services, plus un tableau de bord visuel pour suivre vos appels, vos demandes et vos factures.
1 490 € d'installation, puis 449 € par mois (hors TVA)1000 minutes d'appels incluses par mois
Un besoin plus large (plusieurs sites, logiciels à relier) : sur mesure, sur devis.
Sans engagement : vous pouvez arrêter chaque mois. Tarifs et garantie →
Trois étapes. Un objectif écrit.
Diagnostic, 30 minutes.
Ce qui vous échappe aujourd'hui : appels, factures, demandes. Gratuit, sans engagement.
Proposition écrite sous 3 jours ouvrés.
Ce que nous prenons en charge, l'objectif écrit et le prix. Rien n'est commandé avant.
En service sous 5 jours ouvrés
après votre accord et vos accès. Nous validons chaque instruction personnellement. Vous recevez un rapport chaque mois.
Un objectif écrit, vérifiable chaque mois.
Au démarrage, nous fixons par écrit un objectif : appels décrochés aux heures convenues, messages transmis, relances envoyées. Vous le suivez chaque mois dans votre espace client.
Si l'objectif convenu n'est pas tenu, nous continuons sans facturer l'abonnement jusqu'à ce qu'il le soit. L'installation, elle, reste due.
- Résiliable chaque mois
- Contrat RGPD signé (ce que nous pouvons faire de vos données)
- IA annoncée dans chaque échange
Qui est derrière
Enzo Vanes, fondateur de Secondia, province de Namur.
« Avant qu'un appel ou une relance ne parte vers vos clients, j'ai écouté les tests avec vous et validé chaque instruction. Vous avez mon numéro, pas un formulaire. Je réponds sous 24 h ouvrées. »
Je m'occupe personnellement de votre installation, du premier rendez-vous aux appels de test.
Questions fréquentes
Est-ce que c'est de l'IA ?
Oui, et elle le dit : au téléphone, par email, dans le chat. Elle ne donne aucun conseil fiscal ni comptable. Ce qui sort de vos instructions vous est transmis, avec le contexte.
J'ai le même numéro fixe depuis 15 ans. Qu'est-ce qui change ?
Rien pour vos clients : ils composent le même numéro. Vous ne changez ni de numéro ni d'opérateur. On active avec vous un renvoi d'appel vers l'assistante, pour tous les appels ou seulement quand vous ne décrochez pas, et vous pouvez le couper à tout moment. Le pas-à-pas : votre numéro actuel →
Que deviennent mes données ?
Uniquement ce qu'il faut pour répondre et relancer : coordonnées de l'appelant, dossier concerné, message, références et montants de factures. Contrat de sous-traitance (RGPD) signé. Sous-traitants et lieux de traitement : page Conformité & données.
Et si ça ne marche pas pour moi ?
L'objectif est écrit au démarrage. Notre garantie de continuité est détaillée sur la page Tarifs →
Puis-je résilier ?
Oui, chaque mois. L'installation reste acquise ; vos instructions et vos données vous sont remises.
Parlons de vos appels et de vos factures.
Un diagnostic gratuit de 30 minutes pour voir ce que Secondia peut prendre en charge chez vous.