De telefoon
In de aangifteperiode gaat de telefoon tijdens uw afspraken. De klant belt later terug, of belt niet terug.
Voor boekhoudkantoren en fiduciaires met 2 tot 15 personen in België
Uw oproepen beantwoord. Uw ereloonnota's opgevolgd. Door een AI-assistent.
Hij neemt de telefoon op in naam van het kantoor, ook midden in de aangifteperiode, en stuurt beleefde herinneringen voor onbetaalde ereloonnota's. U behoudt uw nummer. In dienst binnen 5 werkdagen.
Reserveer een gratis diagnose van 30 minuten
Gratis, 30 minuten, vrijblijvend.
Oproep ontvangen
bericht bezorgd binnen 15 min
Onbetaalde ereloonnota
herinnering per e-mail verstuurd
- 3 d
- 10 d
- 20 d
Vandaag, op het kantoor
De ereloonnota's
Een ereloonnota aanmanen bij een klant die u elk kwartaal ziet: niemand doet het graag. Dus blijft ze liggen.
Wat wij installeren
Een AI-assistent aan de telefoon
Hij neemt op tijdens de afgesproken uren, zegt dat hij een AI is, noteert het dossier, de urgentie of het ontbrekende stuk, en bezorgt u het bericht binnen 15 minuten. Hij geeft geen fiscaal advies.
Herinneringen voor onbetaalde ereloonnota's
Per e-mail, in naam van het kantoor, 3, 10 en 20 dagen na de vervaldag. U keurt de teksten goed vóór de eerste verzending. Beleefd, zonder extra kosten, nooit een ingebrekestelling (de officiële brief vóór gerechtelijke stappen).
De facturen komen uit uw factureersoftware of uit een geëxporteerd bestand dat u ons bezorgt. Voor uw particuliere klanten leggen we samen met u schriftelijk vast wat wij opnemen.
Uw gegevens
Wij verwerken alleen naam en contactgegevens van de beller, het dossier en het bericht; voor de herinneringen de naam van de klant, het bedrag en de status van de factuur. Nooit boekhoudkundige stukken, aangiften of gezondheidsgegevens.
Een verwerkersovereenkomst (AVG) wordt ondertekend vóór de ingebruikname, met een vertrouwelijkheidsverbintenis die aansluit bij uw beroepsgeheim.
Wat er gebeurt terwijl u werkt.
Een klant belt
1. U zit in een afspraak.
Een klant belt het kantoor, op het gewone nummer.
2. De assistent neemt op en zegt dat hij een AI is.
Hij noteert wie belt, welk dossier, hoe dringend, en wanneer terugbellen. Hij geeft geen fiscaal advies.
3. U belt terug wanneer u vrij bent.
Het bericht wacht op u, doorgegeven binnen 15 minuten.
Een klant betaalt te laat
1. Een eerste beleefde herinnering, 3 dagen na de vervaldag.
Per e-mail, in naam van het kantoor, met de tekst die u hebt goedgekeurd.
2. Een tweede herinnering, 10 dagen na de vervaldag.
De herinneringen stoppen zodra de klant betaalt.
3. Een laatste herinnering 20 dagen na de vervaldag, daarna beslist u.
Geen oproep naar uw klant, geen ingebrekestelling: wat volgt blijft in uw handen.
Bekijk een herinnering voordat ze vertrekt (demo in het Frans, er wordt niets verstuurd) ↗
Prijs
Onthaal Essentieel
Oproepen of ereloonnota's
Eén dienst naar keuze: de telefoon, of herinneringen voor onbetaalde ereloonnota's.
490 € installatie, daarna 149 € per maand (excl. btw)300 belminuten inbegrepen per maand
Onthaal Kantoor
Oproepen + ereloonnota's
Beide diensten. Nuttig als u zowel oproepen als betalingen mist.
990 € installatie, daarna 290 € per maand (excl. btw)600 belminuten inbegrepen per maand
Systeem Kantoor
Oproepen + ereloonnota's + opvolging
Beide diensten, plus een dashboard om uw oproepen, aanvragen en openstaande ereloonnota's te zien.
1 490 € installatie, daarna 449 € per maand (excl. btw)1 000 belminuten inbegrepen per maand
Meerdere kantoren of software te koppelen: op maat, op offerte.
Zonder verbintenis: u kunt elke maand stoppen. Tarieven en garantie →
Drie stappen, geen startvergadering
Diagnose, 30 minuten.
Wat u vandaag ontsnapt: oproepen, ereloonnota's, aanvragen. Gratis, vrijblijvend.
Schriftelijk voorstel binnen 3 werkdagen.
Wat wij opnemen, het schriftelijke doel, de prijs. Er wordt niets besteld voordien.
In dienst binnen 5 werkdagen na uw akkoord en uw toegangen.
Wij valideren elke instructie persoonlijk. U ontvangt elke maand een rapport.
Wie erachter zit
Enzo Vanes, oprichter van Secondia, provincie Namen.
“Voordat een oproep of herinnering naar uw klanten vertrekt, heb ik de tests samen met u beluisterd en elke instructie gevalideerd. U krijgt mijn nummer, geen formulier. Ik antwoord binnen 24 werkuren.”
Ik zorg persoonlijk voor uw installatie, van de intake tot de testoproepen.
Vragen van kantoren
Behoud ik mijn nummer?
Ja. Uw klanten bellen hetzelfde nummer; we stellen samen met u een doorschakeling naar de assistent in, voor alle oproepen of alleen wanneer u niet opneemt, en u kunt ze op elk moment uitschakelen.
Kan een herinnering vertrekken zonder mijn akkoord?
Nee. De teksten worden met u goedgekeurd vóór de eerste verzending, en de herinneringen stoppen zodra de klant betaalt of betwist.
Beantwoordt de assistent fiscale vragen?
Nee. Hij zegt dat hij een AI is, neemt het bericht aan en bezorgt het u binnen 15 minuten. Hij geeft geen fiscaal of boekhoudkundig advies.
Kan ik stoppen?
Ja, elke maand. De installatie blijft verworven; uw instructies en uw gegevens worden u overhandigd.
Laten we praten over uw oproepen en uw facturen.
Een gratis diagnose van 30 minuten om te zien wat Secondia voor u kan overnemen.