Cabinet Serein
L'agent qui suit vos encaissements, traque les rejets et relance mutuelles et patients — pendant que vous soignez.
Le vrai coût du « je verrai ça plus tard »
immobilisés par 2 à 5 % de rejets sur 20 000 € de tiers payant
les retours NOEMIE arrivent vite — mais qui les rapproche chaque semaine ?
de mutuelles différentes à relancer, sans guichet unique
Doctolib produit vos feuilles de soins. Votre comptable tient votre 2035. Personne ne s'occupe de ce qu'il y a entre les deux : vérifier que tout ce qui est facturé est bien encaissé. C'est exactement ce que fait notre agent.
Ce que l'agent fait pour vous
Tableau de bord facturé vs encaissé
Vos virements CPAM et mutuelles rapprochés automatiquement. Les écarts remontent en alerte, plus rien ne dort.
Relances mutuelles et patients
Séquence professionnelle (J+15, J+30, J+45), courriers et emails générés et envoyés après votre validation en un clic.
Notes d'honoraires et rétrocessions
Génération à votre en-tête, envoi, suivi. Rappels DAS2, URSSAF, CARMF aux bonnes échéances.
Pré-comptabilité BNC
Recettes ventilées CPAM / mutuelles / patients / rétrocessions, prêtes pour votre 2035 ou votre comptable.
Standard téléphonique en débordement
Quand le secrétariat ne décroche pas : message structuré, orientation rendez-vous, consigne stricte en cas d'urgence (15).
Rapport mensuel « récupéré »
Chaque mois, le chiffre qui compte : ce que l'agent vous a fait rentrer. Le service doit se payer tout seul.
🛡️ Conformité : notre ligne rouge est claire
L'agent ne touche jamais aux données médicales : pas de feuilles de soins, pas de codes actes nominatifs, pas de dossiers patients. Uniquement des références de factures, des montants et des statuts de paiement — vos données de santé restent dans votre logiciel agréé. RGPD avec contrat de sous-traitance (DPA) signé. C'est ce qui nous permet d'être efficaces, rapides et abordables.
- ✓Aucune donnée médicale traitée ni stockée
- ✓Données financières minimisées (référence, montant, statut)
- ✓DPA art. 28 RGPD inclus
- ✓Vos FSE restent dans votre logiciel agréé SESAM-Vitale
Trois niveaux, un repère : moins cher qu'un télésecrétariat, pour beaucoup plus
Essentiel
Installation 990 €
- ✓Suivi facturé / encaissé + alertes écarts
- ✓Relances mutuelles et patients
- ✓Notes d'honoraires et rétrocessions
- ✓Rapport mensuel
Confort
Installation 1 490 €
- ✓Tout Essentiel
- ✓Standard téléphonique IA en débordement
- ✓Bilingue FR / EN
- ✓Résumé SMS après chaque appel
Premium
Installation 1 990 €
- ✓Tout Confort
- ✓Pré-comptabilité BNC (export 2035)
- ✓Rappels URSSAF / CARMF / DAS2
- ✓Revue trimestrielle avec vous
Repères : télésecrétariat 100–300 €/mois (appels uniquement) · secrétaire salariée ≈ 2 500–3 300 €/mois chargés.