Cabinet Serein
De agent die uw betalingen opvolgt, geweigerde terugbetalingen opspoort en mutualiteiten en patiënten aanmaant — terwijl u patiënten verzorgt.
Wat doet een AI-agent voor een artsenpraktijk concreet?
Secondia installeert en beheert een agent die opvolgt wat gefactureerd vs geïnd is, mutualiteiten en patiënten aanmaant, uw ereloonnota's voorbereidt en de telefoon bij overloop kan opnemen — zonder ooit aan medische gegevens te raken. Vanaf 199 €/maand, operationeel binnen 5 werkdagen, zonder vaste looptijd.
De echte kost van “dat bekijk ik later wel”
geblokkeerd door 2 tot 5 % weigeringen op 20 000 € via de derdebetalersregeling
de terugmeldingen van de mutualiteiten komen snel binnen — maar wie stemt ze elke week af?
verschillende mutualiteiten om aan te manen, zonder één centraal loket
Uw agendasoftware maakt de attesten aan. Uw boekhouder houdt uw boekhouding bij. Niemand ontfermt zich over wat daartussen ligt: nagaan of alles wat gefactureerd is ook effectief betaald werd. Dat is precies wat onze agent doet.
En bij u, wat geeft dat?
Pas aan met uw eigen cijfers — meteen een schatting.
Niets veranderen kost u ongeveer
2.187 €/maand
Vergelijk dat met het pakket Essentiel: € 199/maand.
Voorzichtige aannames: € 25 per gemiste oproep of niet-nagekomen afspraak (grootteorde van één consultatie), € 30/u administratietijd.
Recupereer die € 2.187 — diagnose van 3 minWat de agent voor u doet
Dashboard gefactureerd vs. ontvangen
Uw overschrijvingen van verzekeringen en mutualiteiten worden automatisch afgestemd. Verschillen komen als melding naar boven — er blijft niets liggen.
Aanmaningen naar mutualiteiten en patiënten
Professionele sequentie (dag 15, dag 30, dag 45): brieven en e-mails worden opgemaakt en verstuurd na uw validatie met één klik.
Ereloonnota's en retrocessies
Opmaak met uw briefhoofd, verzending, opvolging. Herinneringen aan uw sociale en fiscale vervaldagen, op de juiste datum.
Pre-boekhouding van de praktijk
Ontvangsten uitgesplitst per verzekering / mutualiteiten / patiënten / retrocessies, klaar voor uw aangifte of uw boekhouder.
Telefooncentrale bij overloop
Wanneer het secretariaat niet opneemt: gestructureerd bericht, doorverwijzing naar een afspraak, strikt protocol bij noodgevallen (112).
Maandelijks rapport “gerecupereerd”
Elke maand hét cijfer dat telt: wat de agent voor u heeft binnengebracht. De dienst moet zichzelf terugverdienen.
🛡️ Conformiteit: onze rode lijn is duidelijk
De agent raakt nooit aan medische gegevens: geen attesten, geen nominatieve prestatiecodes, geen patiëntendossiers. Enkel factuurreferenties, bedragen en betalingsstatussen — uw gezondheidsgegevens blijven in uw erkende medische software. GDPR-conform, met ondertekende verwerkersovereenkomst (DPA). Precies daardoor kunnen we efficiënt, snel en betaalbaar zijn.
- ✓Geen enkel medisch gegeven verwerkt of opgeslagen
- ✓Geminimaliseerde financiële gegevens (referentie, bedrag, status)
- ✓DPA volgens art. 28 GDPR inbegrepen
- ✓Uw attesten en zorggegevens blijven in uw erkende medische software
Drie niveaus, één referentiepunt: goedkoper dan een telesecretariaat, voor veel meer
Essentiel
Installatie 990 €
- ✓Opvolging gefactureerd / ontvangen + meldingen bij verschillen
- ✓Aanmaningen naar mutualiteiten en patiënten
- ✓Ereloonnota's en retrocessies
- ✓Maandelijks rapport
Confort
Installatie 1 490 €
- ✓Alles van Essentiel
- ✓AI-telefooncentrale bij overloop
- ✓Tweetalig FR / EN
- ✓Sms-samenvatting na elk gesprek
Premium
Installatie 1 990 €
- ✓Alles van Confort
- ✓Pre-boekhouding van de praktijk (boekhoudkundige exports)
- ✓Herinneringen aan sociale en fiscale vervaldagen
- ✓Driemaandelijkse review, samen met u
Referentiepunten: telesecretariaat 100–300 €/maand (enkel oproepen) · secretaresse in loondienst ≈ 3 200–4 200 €/maand werkgeverskost.
Veelgestelde vragen van praktijken
Heeft de agent toegang tot mijn medische gegevens?
Nee, nooit. De agent verwerkt enkel factuurreferenties, bedragen en betalingsstatussen — uw verstrekkingsattesten en patiëntendossiers blijven in uw erkende medische software. Dat staat in onze verwerkersovereenkomst (DPA, GDPR) en in onze voorwaarden.
Hoe volgt hij de terugbetalingen van de mutualiteiten op?
Hij stemt uw betalingen van verzekeraars en mutualiteiten af op wat u gefactureerd hebt, laat verschillen als melding opborrelen, en maant patiënten en instanties aan volgens een reeks die u goedkeurt. Elke maand ziet u wat er gerecupereerd is.
Kan hij de telefoon opnemen wanneer het secretariaat niet opneemt?
Ja, bij overloop: wanneer niemand opneemt, noteert hij een gestructureerd bericht, verwijst hij door naar een afspraak, en past hij een strikt protocol toe bij noodgevallen (112). U krijgt na elke oproep een sms-samenvatting.
Hoe snel is het operationeel?
Operationeel binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw instructies. We bereiden uw configuratie voor en valideren ze persoonlijk vóór er iets start — geen software om te leren, geen materiaal om te installeren.