La salle est pleine. Chaque appel est décroché quand même.
Restaurateurs : quand la salle est pleine, le téléphone sonne dans le vide — et la réservation part ailleurs. Une assistante IA décroche chaque appel aux heures convenues. Elle se présente comme une IA, prend la réservation, la confirme par SMS et envoie un rappel avant la venue. Ce qui sort de l'ordinaire vous est transmis sous 15 minutes. En service sous 5 jours ouvrés.
Une assistante IA pour restaurant, concrètement, ça fait quoi ?
Secondia met en route et fait tourner une assistante qui prend vos réservations même en plein service, confirme les tables et envoie des rappels pour que les clients viennent (ou préviennent), puis répond à vos avis Google au quotidien. Elle parle plusieurs langues, à l'écrit comme à l'oral. Vous restez en salle, le téléphone répond quand même. À partir de 149 €/mois hors TVA, mise en service sous 5 jours ouvrés, sans engagement de durée.
Chaque table compte. Chaque appel manqué aussi.
Le téléphone sonne quand la salle est pleine : personne ne décroche, la réservation part chez le voisin ou ne se fait pas.
Des clients qui réservent puis ne viennent pas (les « no-shows »), ce sont des couverts perdus et d'autres clients refusés pour rien. Un rappel bien placé change la donne.
Les avis sans réponse nuisent à votre réputation et à votre place sur Google. Répondre vite à chaque avis protège votre note.
Pas de promesse de gain — des engagements que vous vérifiez dans votre espace client : chaque appel décroché aux heures convenues, chaque réservation confirmée par écrit, chaque demande inhabituelle transmise sous 15 min. Le calcul ci-dessous chiffre ce que vous coûte la situation actuelle, avec vos propres chiffres.
Et chez vous, ça donne quoi ?
Ajustez avec vos chiffres — estimation immédiate.
Ne rien changer vous coûte environ
1 949 €/mois
À comparer à l'offre Accueil Essentiel : 149 €/mois.
Hypothèses prudentes : 30 € de manque à gagner par réservation manquée ou table non honorée, 30 €/h de temps admin.
Mon diagnostic gratuit — 30 minPensé pour la salle
Standard téléphonique IA
Répond aux heures convenues ou quand vous êtes occupé, messages clairs, urgences transférées, résumé SMS.
Prise de RDV & agenda
Prend, déplace et confirme les rendez-vous, rappels pour éviter les rendez-vous oubliés, synchronisé à votre agenda.
Avis & e-réputation
Répond aux avis Google, sollicite les clients contents, alerte sur les avis négatifs.
Support client IA
Chat sur votre site + réponses email, multilingue, passe la main à une personne quand il faut.
Réseaux sociaux & contenu
Prépare vos posts (textes + visuels), calendrier de publication, dans votre ton.
Ce que les restaurateurs nous demandent
L'assistante peut-elle vraiment prendre les réservations pendant le service ?
Oui. Elle décroche aux heures convenues, ou quand votre équipe est en salle et ne peut pas répondre. Elle propose les créneaux libres, confirme la table et l'ajoute à votre plan de salle ou à votre agenda. Le téléphone n'interrompt plus le service.
Comment évite-t-elle les clients qui ne viennent pas (no-shows) ?
Elle envoie un rappel par SMS avant chaque réservation. Le client confirme ou annule d'un geste. Les tables libérées à temps peuvent être proposées à d'autres au lieu de rester vides.
Et pour les avis Google ?
Elle répond à chaque avis avec votre ton et invite les clients satisfaits à en laisser un. Elle vous prévient tout de suite en cas d'avis négatif, pour que vous puissiez réagir vite.
Ça marche pour les clients étrangers ?
Oui. L'assistante répond dans plusieurs langues, à l'écrit comme à l'oral. C'est un vrai atout en zone touristique, où beaucoup d'appels et de messages arrivent en langue étrangère.
Combien de réservations perdues pendant le dernier service ?
Diagnostic gratuit de 30 min. Nous vous disons si les appels, les factures ou les deux vous seraient utiles, et comment protéger vos avis. Proposition écrite sous 3 jours ouvrés.
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