Een secretaresse aan 3 500 €, of een AI-assistent vanaf 149 €?
Het verdict in één zin: om op te nemen, aanvragen te noteren en aan onbetaalde facturen te herinneren zonder onderbreking, kost een AI-assistent die wij voor u beheren een fractie van een werknemer — maar de mens behoudt het voordeel bij onthaal ter plaatse en delicaat contact.
Secretaresse in loondienst vs Secondia
| Criterium | Secretaresse in loondienst | Secondia |
|---|---|---|
| Maandelijkse kost | ≈ 3 200 – 4 200 € werkgeverskost (bruto + RSZ + vakantiegeld) | 149 € – 449 €/maand + installatie |
| Beschikbaarheid | 35 u/week, buiten verlof en ziekte | Op de met u afgesproken uren |
| Wat we overnemen | Onthaal, agenda, toevertrouwde taken | Telefoon + aanmaningen voor onbetaalde facturen — beide, of slechts één naar keuze |
| Opstart | Aanwerving + opleiding: meerdere weken | Binnen 5 werkdagen actief, voor u ingesteld |
| Afwezigheden | Verlof, ziekte, opzeg, vervanging te regelen | Geen afwezigheden, niemand te vervangen |
| Als het werk toeneemt | Eén persoon = een beperkt volume | Vangt drukke momenten op zonder extra aanwerving |
| Engagement | Contract van onbepaalde duur, sociale lasten, dure beëindiging | Zonder verbintenis, schriftelijk becijferd doel + garantie dat de dienst blijft doorlopen |
| Als het te druk wordt | Wachtrij, vergeten terugbelacties bij drukte | U wordt verwittigd volgens uw regels, niets gaat verloren |
Indicatieve bedragen, geen beloftes: de kost van een werknemer hangt af van regio, ervaring en paritair comité.
Wanneer kiest u wat
Wanneer een menselijke secretaresse de juiste keuze blijft
- •U hebt iemand ter plaatse nodig: onthaal aan de balie, papieren post, organisatie ter plaatse.
- •Menselijk contact is de kern van uw beroep: delicate onderhandelingen, luisteren bij gevoelige dossiers, lezen tussen de regels.
- •Er is genoeg werk voor een voltijdse functie en u verkiest iemand die deel uitmaakt van het team.
Wanneer een AI-assistent die wij voor u beheren het voordeel pakt
- •U mist oproepen en aanvragen buiten de kantooruren of op drukke momenten — de AI slaapt nooit.
- •U wilt twee taken dekken (telefoon en aanmaningen voor onbetaalde facturen) zonder extra aanwervingen.
- •U wilt een kost die u op voorhand kent, zonder sociale lasten en zonder vertrekkende medewerkers te moeten vervangen.
Wat men ons vraagt
Vervangt een AI-assistent echt een secretaresse?
Voor alles wat zich herhaalt en duidelijke regels volgt — opnemen, de vraag begrijpen, de aanvraag noteren, aan een onbetaalde factuur herinneren — ja, en zonder onderbreking. Voor onthaal ter plaatse en delicaat contact behoudt de mens het voordeel. Beide gaan goed samen: de AI neemt het grootste deel van het volume, de mens focust op wat fijngevoeligheid vraagt.
Is die 3 500 € realistisch?
Het is een voorzichtige schatting voor een voltijdse functie in België: brutoloon, werkgeversbijdragen aan de RSZ (sociale zekerheid), vakantiegeld en dertiende maand. Afhankelijk van ervaring en paritair comité (dat de lonen in uw sector bepaalt) rekent u op 3 200 tot 4 200 € totale werkgeverskost. De AI-assistent kost tussen 149 € en 449 €/maand, plus installatie.
Wat gebeurt er als een vraag buiten het kader valt?
De assistent verzint nooit een antwoord. Alles wat buiten uw instructies valt, wordt aan u doorgegeven — per sms of in uw portaal — zodat u beslist. U houdt de controle over alles wat telt.
Hebt u ook een website nodig of wilt u gevonden worden op Google? Bekijk onze diensten →
Wat zou elke optie u echt kosten?
Boek de gratis diagnose van 30 minuten: we bekijken uw situatie en zeggen u eerlijk of een AI-assistent, een aanwerving, of beide zinvol zijn voor u.
Andere vergelijkingen
Een beroep in gedachten? Bekijk onze pagina's voor vakmensen, artsen en advocaten.
Lees ook: de AI-telefooncentrale voor kmo's in België en factuuropvolging (Peppol 2026) · al onze vergelijkingen.