De zaal zit vol. Elke oproep wordt toch beantwoord.
Restauranthouders: als de zaal vol zit, rinkelt de telefoon in het luchtledige — en gaat de reservering elders heen. Een AI-assistent neemt elke oproep op tijdens de afgesproken uren. Hij stelt zich voor als AI, noteert de reservering, bevestigt ze per sms en stuurt een herinnering vóór het bezoek. Wat ongewoon is, krijgt u binnen 15 minuten. In dienst binnen 5 werkdagen.
Wat doet een AI-assistent voor een restaurant concreet?
Secondia zet een assistent op en beheert hem: die neemt uw reserveringen aan, zelfs midden in de service, bevestigt tafels en stuurt herinneringen zodat klanten komen opdagen (of verwittigen), en beantwoordt dagelijks uw Google-reviews. Hij spreekt meerdere talen, geschreven én gesproken. U blijft in de zaal, de telefoon antwoordt toch. Vanaf 149 €/maand excl. btw, operationeel binnen 5 werkdagen, zonder vaste looptijd.
Elke tafel telt. Elke gemiste oproep ook.
De telefoon rinkelt wanneer de zaal vol zit: niemand neemt op, de reservering gaat naar de buren of komt er gewoon niet.
Klanten die reserveren maar niet komen opdagen ("no-shows") zijn verloren couverts en andere klanten die voor niets geweigerd worden. Een goed getimede herinnering maakt het verschil.
Reviews zonder antwoord schaden uw reputatie en uw plaats op Google. Snel antwoorden op elke review beschermt uw score.
Geen winstbelofte — engagementen die u in uw klantenportaal controleert: elke oproep beantwoord tijdens de afgesproken uren, elke reservering schriftelijk bevestigd, elke uitzonderlijke vraag binnen 15 min bezorgd. De berekening hieronder becijfert wat de huidige situatie u kost, met uw eigen cijfers.
En bij u, wat geeft dat?
Pas aan met uw eigen cijfers — meteen een schatting.
Niets veranderen kost u ongeveer
1.949 €/maand
Vergelijk dat met Onthaal Essentieel: 149 €/maand.
Voorzichtige aannames: € 30 gemiste omzet per gemiste reservatie of niet-nagekomen tafel, € 30/u administratietijd.
Mijn gratis diagnose — 30 minGemaakt voor de zaal
AI-telefooncentrale
Neemt op afgesproken uren op of wanneer u bezet bent, duidelijke berichten, dringende gevallen doorverbonden, samenvatting per sms.
Afspraken & agenda
Neemt afspraken aan, verplaatst en bevestigt ze, herinneringen zodat afspraken niet vergeten worden, gesynchroniseerd met uw agenda.
Reviews & e-reputatie
Reageert op Google-reviews, vraagt tevreden klanten om een review, waarschuwt bij negatieve reviews.
AI-klantensupport
Chat op uw site + antwoorden per e-mail, meertalig, geeft door aan een mens wanneer nodig.
Sociale media & content
Bereidt uw posts voor (teksten + visuals), publicatiekalender, in uw toon.
Wat restauranthouders ons vragen
Kan de assistent echt reserveringen aannemen tijdens de service?
Ja. Hij neemt op tijdens de afgesproken uren, of wanneer uw team in de zaal staat en niet kan opnemen. Hij stelt vrije momenten voor, bevestigt de tafel en voegt ze toe aan uw zaalplan of uw agenda. De telefoon onderbreekt de service niet meer.
Hoe voorkomt hij klanten die niet komen opdagen (no-shows)?
Hij stuurt vóór elke reservering een sms-herinnering. De klant bevestigt of annuleert met één tik. Tafels die op tijd vrijkomen, kunnen aan anderen aangeboden worden in plaats van leeg te blijven.
En de Google-reviews?
Hij antwoordt op elke review in uw toon en nodigt tevreden klanten uit om er een achter te laten. Hij verwittigt u meteen bij een negatieve review, zodat u snel kunt reageren.
Werkt dat ook voor buitenlandse klanten?
Ja. De assistent antwoordt in meerdere talen, geschreven én gesproken. Een echte troef in toeristische zones, waar veel oproepen en berichten in een vreemde taal binnenkomen.
Hoeveel reserveringen gingen verloren tijdens de laatste service?
Gratis diagnose van 30 minuten. We zeggen u of de oproepen, de facturen of beide nuttig zijn, en hoe u uw reviews beschermt. Schriftelijk voorstel binnen 3 werkdagen.
Een website nodig die doet watertanden? Ontdek de Webstudio of onze prijzen.
Andere sectoren
Lees ook: de AI-telefooncentrale voor kmo's in België en factuuropvolging (Peppol 2026: e-facturatie) · al onze sectoren.