Restaurants & horeca

De zaal zit vol. De telefoon antwoordt toch.

Een AI-agent neemt uw reserveringen aan, zelfs midden in de service, vermindert no-shows met herinneringen en beheert dagelijks uw Google-reviews. U blijft bij uw klanten, niet bij de telefoon.

Wat doet een AI-agent voor een restaurant concreet?

Secondia installeert en beheert een agent die uw reserveringen aanneemt, zelfs midden in de service, tafels bevestigt en herinneringen stuurt om no-shows te beperken, en daarna dagelijks uw Google-reviews beheert — in meerdere talen, geschreven én gesproken. U blijft in de zaal, de telefoon antwoordt toch. Vanaf 199 €/maand, operationeel binnen 5 werkdagen, zonder vaste looptijd.

Wat het status quo u kost

Elke tafel telt. Elke gemiste oproep ook.

midden in de spits

De telefoon rinkelt wanneer de zaal vol zit: niemand neemt op, de reservering gaat naar de buren of komt er gewoon niet.

de no-shows

Tafels die gereserveerd maar nooit ingenomen worden, zijn verloren couverts en onnodige weigeringen. Een goed getimede herinnering maakt het verschil.

de Google-reviews

Onbeheerde reviews wegen op uw zichtbaarheid en uw reputatie. Snel antwoorden, op elke review, beschermt uw score.

Voorzichtige inschatting: enkele geredde reserveringen en enkele vermeden no-shows per week volstaan meestal om het abonnement te dekken — nog zonder het effect van beter beheerde reviews op uw zichtbaarheid mee te rekenen.

En bij u, wat geeft dat?

Pas aan met uw eigen cijfers — meteen een schatting.

Gemiste reservaties per week (onbeantwoorde oproepen)6 res.
No-shows per week (niet-nagekomen tafels)4 tafels
Uren telefoon / reviews / administratie per week5 u

Niets veranderen kost u ongeveer

1.949/maand

Vergelijk dat met het pakket Essentiel: € 199/maand.

Voorzichtige aannames: € 30 gemiste omzet per gemiste reservatie of niet-nagekomen tafel, € 30/u administratietijd.

Recupereer die € 1.949 — diagnose van 3 min
Uw agenten

Samengesteld voor de zaal

📞

AI-telefooncentrale

Neemt 24/7 op of bij overloop, gestructureerde berichten, dringende gevallen doorverbonden, samenvatting per sms.

📅

Afspraken & agenda

Neemt afspraken aan, verplaatst en bevestigt ze, herinneringen tegen no-shows, gesynchroniseerd met uw agenda.

Reviews & e-reputatie

Reageert op Google-reviews, vraagt tevreden klanten om een review, waarschuwt bij negatieve reviews.

💬

AI-klantensupport

Chat op uw site + antwoorden per e-mail, meertalig, menselijke escalatie wanneer nodig.

📣

Sociale media & content

Bereidt uw posts voor (teksten + visuals), publicatiekalender, in uw toon.

Veelgestelde vragen

Wat restauranthouders ons vragen

Kan de agent echt reserveringen aannemen tijdens de service?

Ja. Hij neemt 24/7 op, of als overloop wanneer uw team in de zaal staat, stelt de beschikbare momenten voor, bevestigt de tafel en voegt ze toe aan uw zaalplan of uw agenda. De service wordt niet langer onderbroken door de telefoon.

Hoe vermindert hij de no-shows?

Hij stuurt vóór elke reservering automatische sms-herinneringen en laat de klant met één tik bevestigen of annuleren. Tafels die op tijd vrijkomen, kunnen opnieuw toegewezen worden in plaats van leeg te blijven.

En de Google-reviews?

Hij antwoordt op elke review in uw toon, vraagt tevreden klanten om er nieuwe achter te laten, en verwittigt u meteen bij een negatieve review zodat u snel kunt reageren.

Werkt dat ook voor buitenlandse klanten?

Ja. De agent antwoordt in meerdere talen, geschreven én gesproken — een echte troef in toeristische zones waar veel oproepen en berichten in een vreemde taal binnenkomen.

Hoeveel reserveringen gingen verloren tijdens de laatste service?

Diagnose in 2 minuten: we vertellen u welke agenten uw telefoon zouden laten draaien en uw reviews zouden beschermen, en voor welke prijs.

Een website nodig die doet watertanden? Ontdek de Webstudio of onze prijzen.